Schulungsprogramm 
Kundendienstbeauftragter
Kundendienstbeauftragter
.
Unser Webportal
Treten Sie ein in die größte deutschsprachige Qualitätsmanagement Community.
Wir bieten:
Wir bieten:
- eine Community mit über 15.000 Fachleuten
- ein Forum mit mehr als 10.000 Beiträgen
- ein Downloadarchiv mit über 300 Dokumenten
- und viel mehr...
Auditorenakademie
Wir bieten Ihnen in offenen Veranstaltungen professionelle Auditorenausbildung für verschiedene Fachrichtungen.
Unsere Vorteile:
Unsere Vorteile:
- Schulungen die sich an der Praxis orientieren
- Hoher Erfahrungsgrad der Referenten
- Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis
- Multimedialer Aufbau der Schulungen
Unternehmensberatung
- Wir bieten pragmatische Beratung für moderne Managementsysteme
- Wir zeigen auf, dass erfolgreiche Managementsysteme nicht schlank sein können, sondern müssen
- Wir kommen aus der Praxis und bieten realisierbare und effiziente Systeme
Kundendienstbeauftragter (B-006)
Dauer:
3 Tage
Inhalte:
- Grundlagen der Automobilindustrie an Managementsysteme Erläuterungen zu den Forderungen der ISO TS 16949
- Forderungen der Automobilzulieferindustrie an prozessorientierte Managementsysteme
- Lenkung eines standardisierten Reklamationsprozesses analog VDA Vorgaben
- Durchführung der Schadteilanalyse analog VDA Vorgaben
- Anwendung verschiedener Problemlösungskonzepte (Ishikawa, 5 Why, 8D etc.)
Zielgruppe:
z. Bsp. Mitarbeiter aus folgenden Funktionsbereichen:
Vertrieb, Qualität
Vertrieb, Qualität
Kosten:
€ 795,- (netto)
Termine fuer
offene Seminare:
offene Seminare:
02.05. – 04.05.2012
Termine fuer
Intensive Seminare:
Intensive Seminare:
Anmeldung:
Fuer In House Veranstaltungen erfragen Sie bitte ein speziell fuer Sie
ausgearbeitetes Angebot bei unserer Seminaradministration!
