Hallo,
ich bin auf der Suche nach Studien oder ähnlichen Vergleichszahlen/Benchmarks, die eine Aussage darüber liefern, wie hoch die "gesunde" Anzahl/prozentuale Verteilung von Q-Mitarbeitern (Prüfer, Lenkung, QM, ....) zur Gesamtanzahl im Unternehmen sein sollte.

Ich weiß das man diese Zahlen nicht so einfach vergleichen kann, da sie abhängig vom Unternehmen, seinem Reifegrad und seinen Produkten, etc. sind, aber vielleicht habt ihr ja - wenn ihr keine deartigen Studien kennt - Erfahrungswerte die ihr beisteuern könnt.

Freue mich auf eure Antworten

Gruß

Prozessfuchs

Prozessfuchs schrieb:


Also gut Prozessfuchs,
dann nimm einfach mal 100% aller Mitarbeiter eines Betriebes sind Q-Mitarbeiter.

Begründung:
Jeder stellt Qualität her.

In diesen 100% sind ein paar Mitarbeiter (so gegen 1% bis 10%) enthalten, die sich darum kümmern die dazu notwendigen Aufzeichnungen zu erstellen und zu verwalten. Zusätzlich machen diese Beteiligten, Statistiken, Pläne für die Zukunft und halten dann noch entweder den Kopf hin oder die Schulter, je nachdem. Sie führen dann Kunden durch den Betrieb und pflegen die Kontakte zu den Lieferanten, natürlich im Auftrag des Einkaufs.

In Projektteams (4-5 Menschen) ist die Prozentzahl in der Regel 20 - 25 %, eben einer von denen.

Ach ja die höhere Prozentzahl kannst für einen Betrieb im Bereich Aircraft annehmen, weil dort die Dokumentationspflichten noch heftiger sind, als bei der Automobilindustrie.

Die kleinere Prozentzahl nimmst einfach im Dienstleistungsbereich. Bei Gießereien bist Du gut beraten, je nachdem was gegossen wird ebenfalls die höhere Zahl einzusetzen.

Ich weiß auch, dass diese Darstellung leicht schwammig ist. So seh ich das eben.

Grüßle
Peter

Sehr interessantes Thema.

Etwaige Vergleichzahlen aus anderen Unternehmen würden auch schon weiterhelfen.

Ich war vor 1 Woche in einem ca. 180 Mann Unternehmen, dort waren ca. 8 Personen im QW beschäftigt.

Hallo,

der VDMA- Betriebswirtschaft [ Frankfurt ]gibt kontinuierlich Kennzahlen an Mitglieder raus.
Super Benchmarken.
Auch der Bereich QM wird regelmäßig nach Zahlen dargestellt.

Qualit

Hallo,

Danke für eure Anworten und persönlichen Anmerkungen

Gruß

Prozessfuchs

Hallo Qualit,

danke für die Info.

Habe auf der Seite des VDMA leider nichts gefunden.
Gibt es hierzu einen direkten Link den ich nutzen kann.

Danke & Gruß


Ralf Letzel

Prozessfuchs schrieb:


Hallo Ralf,
es gibt natürlich den Downloadbereich dort.

Mitglieder (Mindestbeitrag 1.000 Euronen im halben Jahr) können das auch nutzen.

www.vdma.org/wps/portal/Home/de/Datenban...oads&initsearch=

Grüßle
Peter

Hallo Peter,

dann war ich dort ja schon richtig ... aber weder unter QM oder Benchmark bekommen ich einen Treffer angezeigt ... hhmmm
(Mitglied sind wir)

Gruß

Ralf

Hallo Prozessfuchs,

ich habe mit dem Link vom Peter und der Eingabe Suchmaschine "Kennzahl" z.B unten stehende Kennzahl Bericht gesichtet.
Ich weiß noch recht sicher ,dass es diese kontinuierlichen Berichte gibt.


VDMA-Kennzahlen Kundendienst 2005

Gruß Qualit

Hallo Qualit,

danke für den Tip.

Mit Kennzahlen und Qualitätsmanagement anstatt Benchmark und QM hat`s jetzt auch bei
bei mir "gefunkt"