Hallo

wer hat mit einfachster Darstellung / Umgang mit BSC Erfahrung gemacht?

Es gibt bei Google einiges! Aber m.e zu dick.
> Ich suche Ansatz für einfachst gestrickt.-----Halt ein Anfänger Tool

MFG Qualit

Hallo Qualit

Also ich hatte mir seinezeit eine BSC für unser Unternehmen in Excel Form selbst gebastelt.

Ganz easy: Einen Raster mit Prozessen auf x Achse und dazugehörigen Kennzahlen inkl. Zielwerte auf y Achse
inkl. Spalten mit den 12 Monaten,- um halt ,- wie von der BSC abgezielt, einen schönen Überblick
über den Lauf des Unternehmens zu haben.

Der Raster war wie gesagt schnell gebastelt....
aber die regelmässige,- monatliche Sammlung der Daten von den einzelnen Prozesseignern
war die absolute Hölle. "Haben wir noch nicht, was schon wieder, wozu brauchen wir das ...etc"
hunderte Ausreden und Probleme jedes Monat bis sich alle Daten zusammen hatte...

Nach einem halben Jahr habe ich entnervt aufgegeben....

MFG E.Pauer

ja, genau Qualit, bin auch der Meinung von Erich.
das Einfachste ist eine xls-Darstellung; die auch mit grün/rot ( Vergleich mit den Zielen) die Zielerreichung ganz schön zeigt. Statt monatlich würde ich empfehlen "quartalsweise", um die Leute weniger zu ärgern.
gruss, hb

Hallo E.Pauer,
hallo Ist 53,

Danke; aber das habe ich in Excel.
BSC der Kerngedanke definiert doch 4 Perspektiven.
Meine passsen aber nicht immer dahinein.

Die Empfehlung aus einem Überwachungs-Audit war---Darstellung der Kennzahlen auf einem Blatt wie BSC.

Und da habe ich meine Schwierigkeit.das Model der BSC zuerfüllen.

Es grüßt
Qualit

Hallo Qualit

Wie von mir und HB hingewiesen,
sind in der BSC die 4 Aspekte Prozesse/Ziele/Kennzahlen und Zeit (Monat bzw. Quartal) zu berücksichtigen.

Dieses stellt man am einfachsten auf einem Excel Blatt dar,-
(kann man natürlcih auch als einziges Blättchen in Papier ausdrucken....)

Wo fehlt Ihnen jetzt im Detail der Durchblick ?

MFG E.Pauer

Hallo Qualit,

würde bei den Aspekten noch die "Strategie" d.h. wie ihr die Ziele erreichen wollt hinzufügen. So wird dies noch ein bisschen runder und nachvollziehbarer.

Zusätzlich solltest du noch die "Perspektiven" hinzufügen bzw. auswählen , da gibt es z.B. die 1. Management, (interne Audits) , 2. Kunde (z.B. Reklamation, Liefertreue), 3. Personal (MA-Zufriedenheit z.B. Schulung, Krankenstand) 4. Finanz ( Umsatz)

Wichtig hierbei, du solltest diese natürlich für euch anpassen, "wirkt glaubwürdiger".

Beispiele kannst du hierbei auch bei einigen Excelhandbüchern finden. Beispiel als Anlage

Gruß
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Servus Wolfgang

Ja, ein schönes Beispiel was Du da als Datei zur Verfügung gestellt hast !

Qualit muß es selbst beurteilen...
als Anfänger wären mir deine Perspektiven noch zu kompliziert,-
weil mehrheitlich reine (höhere) Management Themen....

ich würde bei den simplen Prozessen,.wie eh schon wissen,-
Produktion, Personal, Vertrieb, Einkauf, Versand etc anfangen.

Bzgl Strategie in einer BSC möchte ich mit Dir eine Diskussion starten.

Für mich leitet sich die Strategie aus der Unternehmen(Qualitäts)politik ab,
Indem ich durch die Strategie festlege wie ich diese erreichen will.

Aus der Strategie leite ich die Ziele ab
und die Zielererreichung messe ich mit den Messgrößen (=Kennzahlen),-

demnach ist eine BSC eine Spiegelung der Umsetzung der Strategie
klassisches Prozessmanagement halt....

Schöne Grüße
erich

Hallo Qualit

Erich hat dies sehr schön erklärt.

Erstmal klein Anfangen und sich dann auf das Unternehmen zuschnitzen.

Gruß
Wolfgang

E.Pauer schrieb:


... Denke das oberste Ziel eines jeden Unternehmens ist (muß sein) die Gewinnmaximierung. Das sollte eine gute Strategie als aller erstes im Auge behalten und darauf ausgelegt sein. Wie man dazu kommt ist dann da nächste Thema, hier ist dann natürlich auch wieder Qualität gefragt. Ich denke wir Qualitäter sind auch immer mehr gefragt die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge zu verstehen und darzustellen damit andere dies nachvollziehen können. Dafür ist eine gute BSC das optimale Mittel.

Gruß

QMC schrieb :
Ich denke wir Qualitäter sind auch immer mehr gefragt die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge zu verstehen und darzustellen damit andere dies nachvollziehen können

Hallo QMC

,- ja, da gehe ich vollkommen konform mit Ihnen !

MFG E.Pauer