Hallo zusammen!

ich schau mich derzeti nach einer guten AuditSoftware fürs interne Audit (ISO 9001) um. Bis jetzt habe ich alles mit MSOffice erledigt. Wichtig wäre mir Zeitersparnis bei der Vorbereitung und Auswertung.
Und möglichst wenig kosten soll es auch noch Preisspanne bis 500 €
Hat jemand schon Erfahrungen mit Auditsoftware gmeacht?
Hab bis jetzt zwei gefunden:
www.weka.de/qualitaetsmanagement/522-cHJpbWFyeT0yODA1MQ-~shop~detailansicht.html
www.rossmanith.com/qm-software/auditman.aspx

Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?

Danke und Grüße
Franz

Hallo Franz,
in den Firmen für die ich arbeite ist IRIS stark verbreitet.

Die musst Du dann erst mal als Berater nicht kaufen, aber Kurse solltest Du machen.

Immer nach dem Motto, von nichts kommt nichts ist auch hier davon auszugehen und Software zu bewerten.

Es gibt zwar kostenlose Office Software, hast Du aber mal gute CAD Software für mal lau gesehen? Genau aus diesem Grund gibt es keine einigermaßen vernünftige Software für Industrieanwendungen die nichts kosten.

Grüßle
Peter

Hallo Franz!

schau mal hier www.simon-software.net/index.html

Dies ist keine Softwareempfehlung sondern nur ein Hinweis auf frei Verfügbare Software!

Ist meiner Meinung nach sehr umfangreich und zu allem Überfluss auch noch "Gratis"!

Viele Grüße
Daniel

Hallo Daniel76,
ich möcht ja nix sagen.......

Ich glaub mal nicht, dass jemand mit diesem Tool jemals ein Audit durchgeführt hat.

Der Ansatz ist ja gar nicht schlecht, ich konnte leider keine Schnittstelle zur Übergabe der Daten in andere Systeme sehen. Dann sind die Fragenkataloge derart Sch...... (Ich halte mich mal ein wenig zurück, denn das könnte fast eine Beleidigung werden.)

Was nützt ein Fragekatalog, der sich nicht an die Abläufe der Normen hält? Richtig: Nix!

Pardon aber: Von Nix kommt Nix, dabei bleib ich.

An Deiner Stelle würd ich den Link rausnehmen. Ich habe die Software, weil nach meiner Meinung untauglich, gerade wieder entfernt.

Grüßle
Peter

Hallo Peter!

ich mache da keine Werbung für und gestest hab ich die auch noch nicht all zu umfangreich!
Hab den Link nur mal beim www durchforsten entdeckt!

Also für "umsonst"... muss aber jeder selber rausfinden!!!!

Ich persönlich habe mit der Auditsoftware von WEKA gearbeitet und muss sagen die ist auch mal Grottenschlecht!

Fängt ganz gut an, aber dann.....

Aber wie gesagt, muss ja jeder selber mit klar kommen!

Gruß
Daniel

...also ick weeß nich...

Ich find: Software (für Audits) ist wie Kühlschränke...
Von alleine kommt da nix gescheites 'rein, das muß man schon selbst füllen!

Und auch: woher soll der Kühlschrank wissen was ich gern esse?

Übertragen bedeutet das: woher soll die software wissen, wie die Anforderungen in der zu auditierenden Organisation implementiert und gelebt werden? Die Normenforderungen in der software zu haben wäre mir nicht so brennend wichtig...

Was mir bisher ganz gut gefallen hat war eine (verkleinerte) Kopie, Stichpunkte drangeschrieben/bunte Fähnchen/Leuchtmarker etc. und die letzten Berichtsergebnisse gut durchgearbeitet...
Dann hat man beim Audit den Kopf frei und kann zuhören... und flexibel Fragen stellen die auf die zuvor bekommenen Antworten eingeht...
Fragenkataloge (egal ob auf Papier oder Multiple-Choice aus einem Computer) haben mich persönlich genau so stark "begeistert" wie fertig geschriebene Kauf-Handbücher mit Makro zum Austausch von "Max Mustermann GmbH" gegen den eigenen Firmennamen...

Aber das muss zum Glück jeder selbst mit sich abmachen...

Viele Grüße
Andreas

Bärliner schrieb:


Hi Andreas,
natürlich hast Du mit Deiner Meinung recht. Es ist allerdings eine erhebliche Arbeitserleichterung, wenn man sich eine Frageliste erarbeitet in dem das Unumgängliche steht. (Schon allein, damit man nichts vergisst!)

Dass man dann diese Frageliste an das QMH des einzelnen Kunden anpasst ist klar.

So und jetzt kommts, bei Unternehmen in der Größenordnung wie das, für Du arbeitest wird eine Zertifizierung immer auf den Standort heruntergebrochen hier sind unglaubliche Abhängigkeiten drin, die in einer Norm nicht erfasst werden. Ich meine die Sache mit den Zentralabteilungen und zentralen Verantwortlichkeiten. Es ist unglaublich was sich hier überschneidet und zum Teil widerspricht und trotzdem läufts leidlich gut bis hervorragend.

Ich bin überzeugt, wenn ein solcher Betrieb nicht nach den Grundsätzen der TS arbeiten würde, könnte er nicht mehr existieren.

Aber gut ich schweif ab. Immerhin hab ich glaub ich keine Phrase verarbeitet.

Grüßle
Peter

Peter,
es gibt aber sooo viele Größenordnungen von Unternehmen...
Es ist meines Erachtens nach eher sinnvoll, software-gestützte Auditsysteme für Organisationen in in Großunternehmen oder Konzerngrößenordnung, auch mit internationaler Verpflechtung einzusetzen ....bei kleineren Unternehmen wär es vielleicht etwas übertrieben.

Aber auch dabei gilt mein Grundsatz von oben... solang die software nur genau den Normeninhalt "anders" als auf Papier wiedergibt, sehe ich keinen Vorteil (eher noch den Nachteil, dass sich der Auditor als "weltfremder Spinner" selbst darstellt, wenn er mit dem Notebook in die Halle der Sandgießerei läuft, das Teil fallen läßt oder ihm ungünstigsten Zeitpunkt der Akku stirbt ...).

Bei größeren Organisationen hat man mit der SW-Variante, auch interne Vorgaben & Abläufe, Corporate Intelligence, o.ä. abzufragen - wenn es denn auch tatsächlich in die software implementiert wurde! (hier gilt auch wieder: siehe oben)
Regalwerkzeuge helfen nur bei absoluter Standardarbeit...und die gibt' selten.

Ich glaube, dass Unternehmen ab einer gewissen Größenordnung eher ihre eigene IT beauftragen diese Art tool zu schreiben. Dann kann das tool genau den job den es können soll - und das dann auch sicher!
...sowas funktioniert auch - hab ich selbst mehrmals mit dran gearbeitet...

Wichtig ist, dass sich der Auditor auf das Unternehmen einstellen kann. Dann ist er auch in der Lage, die Qualität seiner Werzeuge beurteilen (und hoffentlich auch auswählen) zu können.

Viele Grüße
Andreas

Hallo,


vielen Dank für den Hinweis.Habs mir runtergeladen und sieht auf den ersten Blick recht ordentlich aus.
Ich bin nun noch auf der Suche nach einem entsprechenden Tool zur Reklamationsbearbeitung bzw. zur Erstellung von 8-D Reports.Gibt es sowas kostenfrei im Netrz.

Danke und Gruss

H.Schlager

Hallo,

also bei Auditsoftware, kann ich nur sagen bei einer kleineren Firma die relativ "neu" im QM Geschaäft ist, sind diese Software Tools i.O. (WEKA usw.) aber wie Andreas schon sagte sobald eine Firma/Organisation ein bisschen größer ist und/oder ihr OM-System weiterentwickelt haben, geht eine solche "Massenware" nicht mehr auch wenn diese gewisse flexibilität verspricht.

Zu Reklamationstools, kann ich nur empfehlen, sich mit dem Thema zu befassen und nicht auf welche "Tools" auszuweichen. Entschuldige bitte das direkte, aber gerade bei Reklamationen möchte ich als Kunde wissen, das mein Lieferant sich gedanken macht.
z.B.
- 8D Vordruck vom Kunden verwenden oder eigene kreieren (nur dann versteht man was eigentlich gefordert wird) Schau mal hier im Downloadbereich hier gibt es einige Ideen, wie gesagt Ideen.

wie sieht den eure Reklamationsprozess aus ? Entwickelt euer Reklamationsprozess nach euren Ansprüchen. Denn nur wenn ihr eigenes Entwickelt verstehen alle beteiligten wie es funktioniert und gelebt werden muß.

Gruß
Wolfgang