Hallo zusammen,

Ich habe eine Frage, und brauche ein bischen Unterstützung. Vielleicht kann mich jemand von euch auf den richtigen Weg bringen.


Stellen Sie sich vor, die
Einführung eines QM-Systems nimmt seinen Lauf. Sie haben die Aufgabe, in
Ihrer Organisation für den Bereich Produktion und
Dienstleistungserbringung den IST-Zustand aufzunehmen. Wie würden Sie
Ihren Kollegen und Mitarbeiter die Aufnahme und Dokumentation der
Tätigkeiten vermitteln?
Erarbeiten Sie sich einige Stichpunkte, in welcher Reihenfolge
Sie die Aufgabe erklären, den Sinn und die Vorteile verständlich
machen, die Teil-Aufgabe eredigen lassen und die Ergebnisse gemeinsam
zusammenführen.
-Man sollte nur sehr detailliert beschrieben was alles zur Aufnahme des
IST Zustandes nötig ist, also wer und wie in welchem Umfang beteiligt
ist und was derjenige zur Aufnahme tun muss.(ich muss ungefähr1 seite
schreiben-A4en)

Danke euch schon im Voraus für eure Hilfe!

LG misiek

Hallo,

erstmal der Aufruf an alle die den QMB schon gemacht haben ihr kennt die Fragen ja, und könnt bestimmt die Forderung umsetzten.

Vom nicht geprüften der Hinweis, Prozessaufnahme -> Was braucht ein Prozess alles (Such mal im Forum unter Turtle Diagramm)

Inputs, Outputs, Hilfsmittel, Anweisungen, Kennzahlen, risiken, kurze Beschreibung und Abgrenzung (wo sind die Schnittstellen zu anderen Prozessen)

Dann ein Ablaufdiagramm wenn möglich.

Gruß

TamTom

Hallo,
wie TamTom schon sagte, ist hierbei die Turtle-Analyse bzw. Diagramm die beste Vorgehensweise.

Laß so ein Turtle im Team ausfüllen, so kannst Du mit einem Turtle einen Audit durchführen und vorher den Prozess erstellen. Also 2 Fliegen mit einer klappe.

Gruß
Wolfgang

Hier noch als Stichwort SIPOC (High-Level Prozessdarstellung).

Hallo,

habe ebenfalls schon häufiger mit dem SIPCC gearbeitet (besonders bei Green & Black Belt Projekten). Für "Anfänger" empfehle ich aber den Turtle. In Inhouse Schulungen hatten ich dies als Trainer häufiger ausprobiert ( Pers. Meinung ).

Gruß
Wolfgang