Hallo zusammen,

in unserer Personalabteilung stellt sich die Frage, ob Arbeitsplatzbeschreibungen und / oder Stellenbeschreibungen für die Zertifizierung erforderlich sind. Wenn ja, was von beiden ist erforderlich und aus welcher Forderung leitet sich dies ab??

Gruß

Qualiman

Guten Abend!
Ich nehme an, wir sprechen von einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008.

Funstellen sind
5.5.1 Verantwortung und Befugnis
6.2 Personelle Ressourcen.


Wie sie sehen, fordert hier die Norm nicht explizit Stellenbeschreibungen.

Stellenbeschreibungen sind üblicherweise auch nur bis zur Ebenen Gruppenführer vorhanden und vernünftig.

Wenn jemand ausfällt will man ja wenigstens wissen welche Art von Mitarbeiter man suchen muss, bzw. wen man nicht wieder einstellen will
Auch ist es nicht nötig jedem Mitarbeiter eine eigene Stellenbeschreibung zu geben.
Wenn alle Gebietsverkaufsleiter die gleichen Aufgaben und Vollmachten haben genügt eine.
Aber gerade Verkaufsleiter haben Einzelverträge mit Stellenbeschreibungen und Zielen die sich aber in den Personalakten befinden.

QMS
Es hat sich bewährt im MH1 eine kurze Übersicht über die Tätigkeiten und Verantwortungsbereiche der wichtigsten Abteilungen/Funktionen zu dokumentieren.

Detaillierte Beschreibungen, welche ggf. bei einem Mitarbeitergespräch belastbar sind, befinden sich in der Personalakte.

Hier wird kaum ein Auditor reinschauen; es genügt der Nachweis, dass sie "so etwas haben".

Consult..


Es aht s

Hallo,

in wie weit eine Stellenbeschreibung oder Aufgabenbeschreibung notwendig ist, hängt sicherlich erst einmal von der Größe des Unternehmens ab. Ein 2-Mann Betrieb benötigt diese nicht, da hier jeder alles macht. Bei einem Unternehmen mit 200 Mitarbeitern ist es schon sinnvoll.

Auch sollte für jede Tätigkeit eine entsprechende Beschreibung vorhanden sein (nicht nur bis zum gruppenführer). Jedoch ist es so, das der Werker/Arbeiter nicht eine individuelle Beschreibung hat, sondern das mehrere Werker/Arbeiter die gleihce Beschreibung haben.

Die Verträge und Zielvereinbarungen sind nicht teil der Beschreibung. Die Beschreibung muss wertneutral und ohne Ziele sein.

Zur Dokumentation: Im QMH sollte ein Organigramm enthalten sein, und alle genannten Stellen/Aufgaben sollten eine Beschreibung haben.(je nach Größe des Unternehmens).

Im Audit werden in der Regel stichprobenartig Beschreibungen abgefragt. Inhalte, die personalbezogen sind, müssen / dürfen dem Auditor nicht gezeigt werden (Datenschutz), insbesondere Inhalte der Personalakte.

Gruß
Thorsten