Hallo Quality,

wie handhabt ihr das Thema nach der ISO Handbuch 7.2.2 Bewerten der Anforderungen für das Produkt,

in welcher Form werden bei euch alle relevanten Punkte mit dem Kunden geklärt, damit es später nicht zu

unerwünschten und nicht nachfolziehbaren Reklamationen oder Regressansprüche kommt.

Mit welchen Tools z.b.Checklisten arbeitet Ihr, und mit welchen Erfahrungen.


mfg Joker123

Servus Jürgen,
man nimmt das Lastenheft und das Pflichtenheft vergleicht und stellt die Anforderungen die dort drin stehen auf.

Dann schaut man sich die Zeichnungen an und entnimmt denen wichtige Informationen und stellt diese ebenfalls auf.

Das Ganze geht dann in eine DFMEA ein, in der schon Dinge stehen die aus den Lesson learnd kommen, aus der dann alles weitere erfolgt. Mit alles weitere meine ich den PLP die PFMEA der Ablaufplan und und und.

Grüßle
Peter

Hallo,
wir machen dies mit einer Compliance-Matrix.

Forderung vom Kunden vs. was wir können (ggf. Preis abhängig)


Gruß
WOlfgang

schönen abend,

man muss unterscheiden zwischen:
a) produkt ist "aus dem katalog"
b) neues produkt
c) neues produkt, entwickelt mit diesem kunden gemeinsam

für jeden fall könnte man anders vorgehen.

des weiteren, eine QSV (qualitätssicherungsvereinbarung)könnte einiges definiert haben.

gruss, hb