Hallo,
habe da ein kleines Problem. Soll in einem 8D auch noch die W-Fragen beantworten.
In dem Fall 2*5*warum.
1: Warum ist der Fehler aufgetreten?
2: Warum ist der Fehler nicht entdeckt worden?

Hat irgendjemand so eine Art Muster wie das ganze mit Leben gefüllt wird, an dem ich mich etwas orientieren kann ? Entsprechung auf mein Problem umschreiben würde ich dann hinkriegen.
Danke

Hallo Zico,

hast eine Vorlage ? Wenn nein, schau mal hier im Download-Bereich (Suchfunktion). Ansonsten ist das natürlich schwer bzw. unmöglich ein 8D ohne Hintergrundwissen auszufüllen.

Kannst du denn nicht mal in einem "alten" von euch schauen. Bitte vermeide bei den Lösungen den ausgelutschten Satz MA xy muß geschult werden.

Nicht umsonst ist hier der 8D-Ansatz in vielen Core-Tools Trainings (z.B. VDA, TÜV usw.) integriert.

Gruß
Wolfgang

Hallo ,

evtl findest Du hier: www.quality-link.de/html/toolbox_.htm das Gesuchte

Gruß

Blackmore

Servus Zico,
oder ganz einfach mit gsundem Menschenverstand fünf mal die Frage Warum stellen.

Beispiel:
Warum ist der Fehler aufgetreten?
Weil der Riegel an Stelle XY versagt hat.
Warum hat der Riegel versagt?
Weil er einen Riss hatte.
Warum hatte er einen Riss?
Weil ein Einrichter beim Aufrüsten mit dem Bleihammer dagegengeschlagen hat.
Warum hat der Einrichter mit dem Bleihammer dagegengeschlagen?
Weil der Riegel nicht geschützt war.

Jetzt hast sogar nach 4 W die Lösung: Schütze den Riegel vor dem Bleihammer.

Grüßle
Peter

Alles klar - danke.
Doch so leicht macht mir Bosch das leider nicht - aber ich versuchs.

???
Der Kunde möchte doch sicher nur eine gute Ursachenanalyse. Mit 5xWarum kommt man am einfachsten und m.E. am besten der wahren Ursache auf die Schliche. Normalerweise gibt der hier genannte Tier1 eine gute Vorlage mit der Beanstandung raus, also muß man diese nur gewissenhaft ausfüllen. Wenn nach 3 x Warum bereits eindeutig die tatsächliche Ursache gefunden wurde wird sicher auch niemand etwas dagegen haben.

Gruß

Hallo,

das was Bosch hier fordert ist eine "3x5 Why".

Diese Ursachenanalyse ist so aufgebaut, dass man immer nach folgenden Kriterien fragt:
- Warum wurde der Fehler nicht entdeckt? (-> dann ins 5xWhy)
- Warum ist der Fehler entstanden? (-> dann ins 5xWhy)
- Warum gibt es Schwächen im Prozess/System? (-> dann ins 5xWhy, ist nicht auf den Fertigungsprozess sondern auf das Management bezogen)

Bei Bosch wird mW das 3. Why (Systemursaceh) direkt an die anderen jeweils angeknüpft.

Für Vorlagen einfach nach "3x5 Why" googlen.

Beste Grüße
Thorsten