huhu!
hat jemand von euch erfahrung im bereich "wissensmanagement" ? oder noch besser:
"Geschäftsprozessorientiertes Wissensmagament" kurz: GPO-WM ?
dolles wort was dahinter steckt, ist das wissen der mitarbeiter aus den köpfen rauszuholen und weiterzugeben.
wer kennt nicht die situation:
frage an mitarbeiter: woher wissen sie denn, wie sie das machen müssen?
antwort: ei, des mache mer doch schon immer so! ich weiß des halt!
frage 2: und wer vertritt sie, wenn sie mal nicht da sind? wer weiß da noch bescheid?
antwort: ei, wenn ich net da bin, dann bleibt des halt liege, bis ich widder da bin. von dene annere kann des doch gar keiner...

*seufz*
in der automotive-indu ist das wohl eine besserer situation als bei uns in der chemie-industrie. aber gerade hier kommt es auf wissensweitergabe an, auf ergebnisse aus labor-tests, auf erfahrungen in der produktion, rückmeldung vom kunden an die entwicklung usw. usw.

meine frage hierzu an das forum:
wie regelt ihr das bei euch in den unternehmen?
gibt es erfahrungen im einführen von wissensmanagement?

freu mich auf antworten
lg
maestra

Guten Tag maestra,

eine einfache und hilfreiche Methode im Rahmen des Wissensmanagements ist das Führen einer Qualifikationsmatrix.
Z.B. können Sie eine Exceldatei erstellen, in der spaltenweise alle Arbeitsplätze/Prozesse/Maschinen aufgelistet sind und dann in jeder Reihe ein Name eines Beschäftigten eingetragen wird.
Dann definieren Sie z.B. Level A für Bediener-, Level B für Einrichter- und Level C für Unterweiserqualifikation.
Letztendlich tragen die Vorgesetzten aller Beschäftigten die IST-Qualifikationen ein.
Wenn Sie die Beschäftigten auch noch nach dem vorhandenen Schichtmodell gruppieren, werden Sie schnell die Defizite erkennen und in der Matrix den Qualifikationsbedarf als SOLL-Qualifikation eintragen und einen Qualifikationsplan generieren können.



Mit freundlichen Grüßen
Sonntag

Hallo,

wenn es um das Speichern und Weitergeben des Wissens geht, würde ich alle Ergebnisse in Berichten o.ä. festhalten und ablegen; so ist das Wissen erstmal transparent gemacht. Dann würde ich den Vorschlag von Sonntag aufgreifen und eine Quali-Matrix aufgrund der Themen aufbauen.

Beste Grüße
Thorsten