Hi Tamara,
dann versuch ichs mal doch als Erster, damit die Diskussion losgehen kann.
Deine Abweichungen könnte doch eigentlich auch der Stellvertreter vom Chefe schließen. Aber ok, wo kein Kläger, kein Richter. Was ist dann aber beim nächsten Audit los?
Thema Vertriebler:
Hier kommt es drauf an. Wenn Vertriebler extern arbeiten, sieht eine Aufgabenbeschreibung anders aus, als bei Vertrieblern die intern auf Anfragen warten. Hier ist die Bandbreite riesig, aus diesem Grund kann ich auch nicht gezielt antworten.
Thema Produktionsleiter:
Hier kommt es auch drauf an. Manche Produktionsleiter haben Merkmale wie Werkleiter, andere dürfen ohne Unterschrift vom Werkleiter noch nicht mal einen Furz lassen, sind bessere Vorarbeiter. Auch hier ist die Bandbreite zu groß, als ich hier gezielt antworten könnte.
Dann noch eine generelle Ansage:
Die Prozesseigner sind doch eigentlich zuständig diese Definitionen zu machen und nicht die QM. Wer hindert Dich den Damen und Herren ein terminiertes e-Mail mit der Aufforderung zur Erledigung dieser Arbeit zu schicken und nach Ablauf der Terminvorgabe eine Eskalation zu starten. Damit hast Dein Job doch erledigt und vor allem Du kannst damit keine Fehler machen.
Grüßle
Peter