Hallo Zusammen,

hat jemand Informationen zu der Errichtung von Q-Zirkeln in der Fertigung.
Wie lassen sich die Begriffe Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung abgrenzen?
Und wie definiert man Qualitätspolitik?

Hat jemand viell Schaubilder dazu?

Ich freue mich auf eure Antworten.

Danke und viele Grüße
Anna

Hallo,

bei uns etwa so:

Qualitätsmanagement = Legislative = Gesetzgebende Instanz

Qualitätssicherung = Executive = Vollzug der Vorgaben von QM

Bei uns ist QM eine eigene Abteilung und direkt der GF unterstellt wobei die QS den jeweiligen Produktionen unterstellt sind aber für sich quasi eigenständig sind.

Die Einrichtung von Q-Zirkeln birgt das Problem der Nachhaltigkeit und jeman der sich stringent darum kümmert sprich Maßnahmen aus Problemen festlegen, nachverfolgen, umsetzen und deren Wirksamkeit nachweisen. Ansonsten ist das vergeudete Zeit.

Gruß

Daniel

Hallo Anna,
hier eine Antwort:

Die Geschäftsführung ist in jedem Betrieb die Instanz, die inklusive Qualitätspolitik das gesamte Vorgehen festlegt.

Das QM berät die GF in Fragen Qualität und ist der GF direkt beigeordnet (Mitglied der GF). Die QS ist eine Unterinstanz der QM und von der Produktion völlig unabhängig.

Jeder Mitarbeiter im Betrieb ist verantwortlich für Qualität.

Ein Qualitätszirkel ist in der Regel mit den Mitarbeitern vor Ort, jemand aus der Projektabteilung, der Entwicklung Konstruktion und der QM besetzt. Manchmal sind auch Kaufleute dabei.

Grüßle
Peter

guten Tag,
noch einige Ergänzungen:
- Qualitätspolitik (QP) ist i.d.R im MHB und verbindlich fürs Unternehmen.
- QP wird allen MA bekanntgegeben und zwar nicht nur im Intranet etc sondern auch in der Fertigung...
- Alle Fertigungs-MA müssen zum Thema Qualität, Wichtigkeit der genauen Arbeitsweise etc etc periodisch geschult werden.
- Qualitätszirkel (QZ) in der Produktion: je nach unternehmens- bzw abteilungsgrösse 1-2 mal pro woche indem die Fertigungs-MA + Q-Verantwortliche(r) + Fertigungsleiter + relevante technik / Instandhaltung etc teilnimmt, mit dem Ziel rasch die aktuellen Probleme zu diskutieren, neue Inputs zu bearbeiten.
- die inputs aus QZ könnten später für KVP verwendet werden.
- beim QZ ist''s wichtig, dass alle Beteiligten aktiv sind und nicht nur die Chefs reden
- es gibt ein Tool, welches für so 'was gebraucht werden kann : "QAM" (quality assurance matrix), da relativ einfach und von allen teilnehmern anwendbar ist.
gruss, hb

Hallo Anna,
QM und QS ist ja schon perfekt erklärt worden von den Forumskollegen.
Mit Q-Zirkeln habe ich dann sehr gute Erfahrungen gemacht, wenn folgende Rahmenbedingunge eingehalten wurden:
- der Zirkel besteht aus max 5 Personen,
- der Zirkel behandelt nur Themen aus dem eigenen Arbeitsbereich
- die Aufgabe ist klar definiert
- die Zeit pro Sitzung ist definiert
- die Aufgabe wird in einer festgelegten Anzahl von Sitzungen gelöst (müßte in 3 Sitzungen möglich sein)
- der Zirkel löst sich nach erfolgreicher Arbeit auf (natürlich gibt es dann einen neuen Zirkel mit neuen Themen)
- ein kompetenter Moderator den Ablauf steuert.
Wenn noch keine konkreten Aufgaben für die Q-Zirkel vorliegen brainstorming.
Wenn dies nicht beachtet ist entwickeln sich Q-Zirkel u. U. zu Kaffeekränzchen, die hauptsächlich vor der Türe der anderen kehren und nicht vor dem eigenen Haus und keine Ergebnisse liefern. Das merkt die GF normalerweise sehr schnell und löst den Kreis auf.
Dazu brauch man weder ein Tool noch einen teuren Berater, nur Menschenverstand und Konsequenz und ist nachweislich extrem erfolgreich.

HG
EC