Hallo Ju,
es gibt im QMS einige Tools um die Probleme zu erfassen. Ich habe von Beschichtung weniger die Ahnung, darum geht es aber auch nicht, es geht darum wie das Problem erkannt und beseitigt wird.
Ich würde an deiner Stelle ein kleines effektives Team bilden und eine Analyse mit z.B. "Fischgräten-Diagramm" auch genannt Ishikawa Diagramm machen. Dann sollte sich doch das Problem mit einem 8D beseitigen lassen.
siehe Link:
de.wikipedia.org/wiki/Ursache-Wirkungs-Diagramm
Hört sich leichter an als es ist

hierbei müssen sich schon "knowHow" zusammensetzten, du alleine das wäre nicht der richtige Weg, das meine ich nicht abwertend, soetwas kann man nur im Arbeitskreis/A-Zyrkel lösen und evtl. ist das Problem ja schonmal aufgetreten und du weißt es nicht... . Ich denke "QS, Produktion, Entwicklung" sind die min. Beteiligten die dabei sein sollten.
Gruß
Wolfgang