Hallo zusammen,

folgender Sachverhalt:

Bei einem Kundenaudit (wir sind in der Kfz.-Zulieferer, Zertifiziert ISO TS 16949) wurde in einem unserer Produktionsbereiche bemängelt, dass die Mitarbeiter die Prüfdokumentation wie SK und FSK vorausfüllen würden.

Die Mitarbeiter tragen in den genannten Prüfdokumenten (SK, FSK) bereits zu Schichtbeginn Name, P-Nr., Datum, Chargen Nr., Prüfzeit (Prüffrequenz z.b. 5 Stück/h ist vorgegeben)ein. Die Prüfergebnisse(SK) selbst werden erst jeweils aktuell/zeitnah dokumentiert, die Werte für die FSK erst zum Schichtende bzw. AG- oder Auftragsende.

Der Kunde ist der Ansicht, dass diese Vorgehensweise nicht korrekt ist, es würde zumindest potentiell die Gefahr bestehen das die gesamte Prüfdokumentation vorausgefüllt würde, was dann wenn eine Manipulation wäre.

Bei allen bisherigen Kundenaudits und auch ISO TS Audits war diese Vorgehensweise nie ein Thema bzw. eine Abweichung. Gibt es in der Norm (9001, 16949, VDA ..) eine Regelung, Vorschrift - oder wie wird das von Euch gesehen?

Gruß Bernd

Hallo

Prinzipiell sehe ich als TS Zert.Auditor kein Problem mit Ihrer Vorgangsweise

da letzendlich die Prüfergebnisse,- und das ist entscheidend,

zum Zeitpunkt der Messung eingetragen werden.


Andereseits verstehe ich das Unbehagen Ihres Kunden.

An Ihrer Stelle würde ich das voreintragen von Prüfzeit und Charge weglassen

und ebenfalls zum Zeitpunkt der Messung verlegen.


MFG E.Pauer

Ich würde dies auch erst zum zeitpunkt der Messung eintragen.

Zumal bei einem Produktionsstillstand/-abbruch o.ä. die Zeiten nicht mehr stimmen bzw. zu viel ausgefüllt wurde.
Ähnlich bei einem Materialfehler o.ä. bei dem eine andere Charge verwendet werden muss.

Viele Grüße