Hallo zusammen,

wir sind gerade dabei eine neue Marktübersicht aufzubauen.

Hierbei möchten wir einen möglichst übersichtlichen Katalog der wichtigsten Dienstleister und Hersteller für Qualitätsmanagementdingen erstellen. Neben einer Umkreissuche, Landkartenanzeige, erweiterbaren Suche (auch Quersuchen möglich), Kontaktmöglichkeit und viel mehr wird ein Hauptschwerpunkt auf ein öffentliches Bewertungssystem der Firmen fallen. Hier können alle Mitglieder die jeweiligen Firmen in verschiedenen Kriterien bewerten, was ganz im Sinne von einem Qualitätsmanagement ist.

Zum Aufbau der Struktur:

Dienstleister

Zertifizierer	Firmen die Zertifizierungen nach anerkannten Normen durchführen
Akkreditierer	Firmen die Akkreditierungen nach anerkannten Normen durchführen
Beratung	Berater und Beratungsunternehmen für Qualitätsmanagement
Nacharbeitsfirmen	Firmen welche Nacharbeiten durchführen
Prüf- und Messtechnik	Anbieter von Prüf-und Messtechnikdienstleistungen
Kalibrierungen	Anbieter von Kalibrierdienstleistungen
Ausbildung	Anbieter von Schulungen und Ausbilldung
Medien	Anbieter von Medien rund um das Qualitätsmanagement
Forschung	Forschung, Universitäten, Institute, Fachbereiche, Fakultäten
Sonstige Dienstleister	alle die in keine Kategorie passen

Hersteller

Prüf- und Messtechnik	Anbieter von Prüf-und Messtechnikgeräten
CAQ-Anbieter	Anbieter von EDV-Produkten für das Qualitätswesen
Sonstige Produkte	alle die in keine Kategorie passen

Verbände

Hochschulen	Hochschulen und Universitäten welches sich mit Bereichen des Qualitätsmanagement beschäftigen
Qualitätsnahe Verbände	Verbände und Vereine welche sich mit Bereichen des Qualitätsmanagement beschäftigen
Branchennahe Verbände	Verbände verschiedener Branchen
Sonstige Verbände	alle die in keine Kategorie passen

Ich bitte hierzu um Anregungen / Hinweise.

Als nächsten werden wir für jeden einzelnen Bereich Eingabe- und Bewertungsfelder definieren.
Dazu jedoch in Kürze mehr.

Danke für Eure Hilfe.

Gruß, Roland

Hi Roland,

Ggf. kannst Du das noch nach Branchen auswerten, z.B.
Medizin, Biotech, Automotive, Luft- u. Raumfahrt, etc.

Weiters haben viele Anbieter mehr als nur einen Standort, daher kannst Du vielleicht eum ein Auswahlfeld erweitern, in welchem mehrere Bundesländer / Landkreise festgelegt werden können.

Softwareanbieter kannst Du ggf. so aufteilen:
CAQ-Software
SPC-Software
FMEA-Software
Audit-Software

Nicht zu verachten sind auch Internetdienstleister mit Downloadfunktionen für Dokus, Vorlagen, etc. welche nach entsprechender Suche sehr zahlreich vertreten sind (Quality-Link, Elsmar Cove, Woller-GTI, etc., etc.)

Wie werden die Ergebnisse ausgewertet ? Werden diese veröffentlicht oder dienen diese nur dazu den Marktwert des Forums respektive von Management Consultation zu erfahren ?

So das war erst mal mein geistiger "Orgasmus" zu diesem Thema.

Grüsschen
Rainer

Hallo Rainer,

danke für deine Infos und sorry für die späte Antwort (war ja im Urlaub).

RZipperer schrieb:

=> Ja, wir werden bei Anbietern wo dies relevant ist ein Auswahlfeld hierfür hinterlegen. Nach diesem Feld kann dann auch gefiltert, gesucht und verglichen werden.

RZipperer schrieb:

=> alle Anbietern können eine Adresse hinterlegen. Auf einer Landkarte (Googlemap) kann man die einzelnen Anbieter anzeigen lassen. Über die Suchfunktion kann eine Umkreissuche (z.B. X km von PLZ XXXXX) durchgeführt werden. Wir denken die tatsächliche Entfernung in km ist wichtiger als nach Landkreise / Bundesländer.

RZipperer schrieb:

=> Ja, wir werden für jeden dieser Punkte ein Feld zu ankreuzen anlegen (SPC, FMEA, Audit, Prüfmittelverwaltung). Nach diesem kann selbstverständlich wieder gesucht, gefiltert und verglichen werden.

RZipperer schrieb:

=> Internetportale hatten wir geplant unter "Medien" zu führen

RZipperer schrieb:

=> Für jede Kategorie gibt es ein paar Bewertungskriterien (welche wir noch festlegen müssen). Für CAQ-Systeme könnten das sein: Preis, Funktionsumfang, Bedienerfreundlichkeit, Fehleranfälligkeit, Support. Für jedes Bewertungskriterium kann dann z.b. 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Das Programm rechnet dann anhand eines Gewichtungsschlüssel eine Gesamtnote aus. Weiterhin kann man noch einen Kommentar in Textform zur Bewertung hinterlassen. Die Bewertungen werden selbstverständlich für jeden sichtbar angezeigt.
=> Wir wollen hiermit für alle Benutzer eine Auswahl- und Entscheidungshilfe bieten, ähnlich wie es z.B. Holidaycheck.de für Hotelsuche ist.

Danke für deine sehr guten Anregungen!

Wir werden in Kürze zu den einzelnen Kategorien Bewertungskriterien als Vorschlag hier veröffentlichen.

Gruß, Roland

Hallo zusammen,

wie bereits angekündigt sollen in unserer neuen Marktübersicht alle Firmen anhand bestimmter Kriterien bewertet werden. Diese Kriterien führen dann anhand eines Gewichtungsschlüssels zu einer Gesamtnote.

Im Anhang eine Übersicht der geplanten Bewertungskriterien für die einzelnen Kategorien:

Dienstleister:

Zertifizierer
- Auditplanung
- Auditdurchführung
- Auditnachbereitung
- Service
- Preis

Beratung
- Umsetzung
- Kompetenz
- Erreichbarkeit
- Service
- Preis

Nacharbeitsfirmen
- Arbeitsleistung
- Service
- Flexibilität
- Erreichbarkeit
- Preis

Prüf- und Messtechnik
- Angebotsphase
- Arbeitsleistung
- Flexibilität
- Kompetenz
- Service
- Preis

Ausbildung
- Inhalte
- Inhaltsvermittlung
- Fachkompetenz
- Service
- Preis

Medien
- Inhalt
- Gestaltung
- Aktualität
- Preis

Forschung
- Inhalte
- Service
- Preis

Sonstige Dienstleister
- Qualität der Dienstleistung
- Service
- Preis

Hersteller:

Prüf- und Messtechnik
- Anleitungen / Einweisung
- Bedienerfreundlichkeit
- Funktionsumfang
- Service
- Preis

CAQ-Anbieter
- Installation / Update
- Bedienerfreundlichkeit
- Funktionsumfang
- Fehlerfreiheit
- Service / Support
- Preis

Bitte hierzu auch um Anregungen und Verbesserungsvorschläge.

Gruß, Roland

Hallo,

find ich eine super Idee - spart man sich viel Sucharbeit.

Zitat von Roland

Im Anhang eine Übersicht der geplanten Bewertungskriterien für die einzelnen Kategorien:

Dienstleister:

Zertifizierer
- Auditplanung
- Auditdurchführung
- Auditnachbereitung
- Service
- Preis

Beratung
- Umsetzung
- Kompetenz
- Erreichbarkeit
- Service
- Preis

Nacharbeitsfirmen
- Arbeitsleistung
- Service
- Flexibilität
- Erreichbarkeit
- Preis

Ende Zitat


Bei den Nacharbeitsfirmen sollte folgendes noch berücksichtigt werden:

Anzahl festangestellt Vollzeit-Mitarbeiter --> ich möchte ja keinen Dienstleister der dann die Mutti oder igendwelche Hilfskräft (400€) schickt. Hab ich leider schon zu oft miterlebt.

Region in der der Dienstleister tätig ist - mit Niederlassungen. Regional DE - National - Europaweit - Global Player mit Standorten in USA,Asien.....
Um den richtigen Dienstleister auszuwählen- der ggf. auch mal bei Vorlieferanten tätig sein kann oder beim OEM im Auslandswerk eingreifen kann

Ebenso wäre es interessant ob der Dienstleister z. Bsp. eine Firewall abbilden kann bei welchen OEM er gelistet ist (nicht alle Firmen dürfen z. Bsp bei VW oder MB arbeiten)
Referenzen
Bietet der Dienstleister auch Engineering-Dienstleistungen an?

Das wars erst mal.

Gruß
aks2005