Hallo,
ich habe mich in der vergangenen Woche für die Support-Mitgliedschaft angemeldet und den Betrag überwiesen. Wann kann ich mit einer Freischaltung für die Support-Downloads rechnen? VG
eine Freischaltung erfolgt bei Zahlung mit Paypal sofort.
Bei Zahlung durch Banküberweisung kann dies immer ein paar Tage dauern. Hier müssen wir manuell überprüfen ob der Betrag auf dem Konto eingegangen ist und dann die Freischaltung vornehmen.
In ihrem Fall konnten wir die Überweisung keinen Benutzer zuordnen. Komischerweise hatten wir zwar nach ihren Firmennamen gesucht, aber keinen entsprechenden Eintrag in unserer Datenbank gefunden.