ab Dezember gibt komplett überarbeitete DIN EN ISO9004:2009 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation (Ein Qualitäts-managementansatz) 12-2009
leider nur so was man so googlen kann. Ich möchte dies aber lieber selber vergleichen.
Die Norm bekomme ich leider erst bei der Veröffentlichung ( wahrscheinlich nächste Woche ). Melde mich dann wieder
bisher konnte ich soviel feststellen haupsächlich soll die neue Norm bei der Ermittlung des eigenen Reifegrades dienen/helfen. Dies werden wohl die "haupt" Aktualisierungsgründe sein.