Hallo in die Runde ...

hatt jemand Erfahrung im Bereich der Produktbewährung?


MFG chris

Hi,
was meinst du mit "Produktbewährung" ?

- Garantie ?
- Gewährleistung ?
- Feldausfälle ?
- Nullfehler ?
- Störfälle ?
- Kundenanforderung oder gesetzlich ?


und was im Detail ?

Gruß
Wolfgang

Bin gerade dabei diesen Bereich mit aufzubauen....Da spielen alle diese Themen mit rein.
Und ich wollte mal hören, ob es da gleichgesinnte gibt die etwas aus ihren Alltag erzählen können/wollen.

Hi,
dann fange am besten mit den Kundenforderungen an und wie ihr diese umsetzem wollt. Vergeßt dabei nicht die gesetzliche Anforderung.
Dann wo steht ihr heute, was sind die Kosten. Wie bekommt ihr Daten aus dem Feld, Benchmark, (Ist natürlich auch abhängig vom Produkt). Das mit den Feldausfälle und Benchmark sollte auch ein Teil aus dem QM-Bericht der GL sein.

Dies ist ein sehr großes und sehr umfangreiches Thema und läßt sich nicht in wenige WOrte fassen.

Gruß
Wolfgang

Wir sind soweit, dass wir schon auf Teileeingänge aller Art reagieren können, wobei die Zeit und die Genauigkeit der Fehleranalyse das Maß der Dinge ist...Als nächstes soll eine Entscheidung getroffen werden, in wie weit man Abläufe auf alle Kunden übertragen kann um ein einheitlichen Prozess zu definieren. Das ist sicher nur bedingt möglich, da jeder Kunde eigene Forderungen erfüllt sehen möchte. Aber im Rahmen von z.B. Befundungen sollte es möglich sein.....

Chris,

könntest Du bitte mal darauf eingehen was Du mit Produktbewährung meinst ?

Der Begriff sagt den meisten hier vermutlich recht wenig.

Ggf. meinst Du Gewährleistung / warranty ?

Gruß
Rainer

Hallo in die Runde..

Kurz gesagt vereint die Produktbewährung: Feldschadenbearbeitung, Reklamation, Prototypenauswertung, Marktanalyse und alles woraus diese Bereiche bestehen.

Ist also ein breit aufgestelltes Gebiet.

MFG Chris

Hallo Chris,
ich möchte Dir nicht zu nahe treten oder Dich heruntersetzen.

Man könnte auch sagen der Kunde testet die Produkte. Dann stellt die herstellende Firma fest, wie sich der Marktanteil bewegt. Vielleicht wird dann das Produkt geändert, um dann festzustellen welcher Marktanteil dann herauskommt.

Grüßle
Peter

OK..


und was möchtest du mir damit sagen?!

Hallo Chris,
ich möchte damit ausdrücken, dass meiner Meinung nach die sogenannte "Bewährung" ( ich finde den Begriff bescheuert) im Bereich Entwicklung angesiedelt gehört und sein Ende spätestens in bestimmten Quality Gates findet.

An sich sollte ich schon wissen was mein Produkt kann, bevor ich eine Menge Geld in die Hand nehme, um Produktionsanlagen zu fertigen.

Bevor ich ein Produkt entwickle, sollte ich wissen ob überhaupt ein Bedarf vorhanden ist.

Sobald ein Produkt beim Kunden landet, sollte intern gesichert sein, dass die Serienqualität gegeben ist.

Bei Feldausfällen, sollte gesichert sein, dass mein Betrieb überleben kann.


Grüßle
Peter